קניה ושימוש במספרי טלפון
תוֹכֶן הָעִניָנִים
איך מספרי טלפון עובדים ב- PBX.IM ?
מספרי טלפון או מספרי DID (Direct Inward Dialing) מאפשרים להפנות שיחות לטלפונים ספציפיים בתוך הארגון שלך ללא צורך במרכזיה או במערכת אוטומטית. ב-PBX.IM , תוכל לרכוש מספרי טלפון רבים ככל שתצטרך והשיחות ינותבו בצורה יעילה.
שים לב שהעלות של מספרים אלה אינה כלולה בתוכניות התשלום , אולם בעת הגדרת חשבונך מספר טלפון אחד נכלל אוטומטית בחינם.
גש לדף מספרי טלפון
קנה מספר טלפון
אם ברצונך לרכוש מספר טלפון חדש, לחץ על "הוסף מספר" ויופיע חלון קופץ.
לפני שתמשיך ברכישת מספר טלפון, ודא שיש לך אמצעי תשלום חוקי. אם אתה עוזר, תוכל לקרוא עוד בסעיף זה: נהל את החברה והחיוב שלך
מְדִינָה
בחר את המדינה שעבורה ברצונך לרכוש את מספר הטלפון.
מְדִינָה
לאחר בחירת המדינה, תוכל לבחור מדינה ספציפית בתוך אותה מדינה עבור מספר הטלפון.
סוּג
אתה יכול לבחור את סוג מספר הטלפון שברצונך להוסיף. האפשרויות הזמינות בתפריט הנפתח הן:
גיאוגרפי : מספר הקשור למיקום גיאוגרפי מסוים, כגון עיר או אזור. מספרים אלו משמשים לעתים קרובות עסקים לביסוס נוכחות מקומית באזורים שונים.
לאומי : מספר שאינו קשור למיקום גיאוגרפי ספציפי כלשהו בתוך מדינה. ניתן להשתמש במספרים אלה עבור שירותים כלל ארציים.
נייד : מספר המשויך לשירותי טלפון נייד. מספרים אלו משמשים בדומה למספרי טלפון נייד רגילים.
שיחת חינם : מספר המאפשר למתקשרים להגיע לעסק או לשירות מבלי שיחוייבו עבור השיחה. מספרים אלה משמשים לעתים קרובות עבור קווי שירות לקוחות ומתחילים בדרך כלל בקידומות כמו 800, 888 או דומה.
קִידוֹמֶת
זה מאפשר לך לבחור אזור אזור או עיר ספציפי עבור מספר גיאוגרפי.
מצב SMS מופעל
מתג זה מאפשר לך להפעיל או לבטל את יכולות ה-SMS עבור מספר הטלפון.
לאחר מילוי כל השדות שלמעלה, פשוט לחץ על "חפש", ו-PBX.IM יחזיר את מספרי הטלפון העונים על הקריטריונים שלך.
לאחר שתלחץ על ''חפש'' תראה את כל מספרי הטלפון תחת העמודות הבאות:
קידומת/מספר
הקידומת או אזור החיוג של מספר הטלפון, המיוצגים כ-"+1 (XXX) XXX-XX-XX", כאשר XXX מציין את אזור החיוג הספציפי ואת טווח המספרים המקומיים.
עִיר
העיר המשויכת למספר הטלפון הגיאוגרפי הספציפי.
סוּג
סוג מספר הטלפון, שבמקרה שלנו הוא "גיאוגרפי", כלומר הוא קשור למיקום מסוים.
הגדרה
דמי ההגדרה החד-פעמיים עבור הפעלת מספר הטלפון.
יַרחוֹן
העלות החודשית החוזרת לתחזוקת מספר הטלפון. כל מספר, מהדוגמה שלנו, עולה $1.26 לחודש.
מינימום תְקוּפָה
התקופה מייצגת את מסגרת הזמן הקצרה ביותר שאתה נדרש לשלם עליה ולהשאיר את המספר פעיל.
דַקָה
שדה זה מציג את החיוב לדקה עבור שיחות נכנסות או יוצאות.
לְחַבֵּר
דמי החיבור עבור כל שיחה שבוצעה באמצעות מספר טלפון זה.
SMS
מציין אם SMS (הודעות טקסט) מופעל עבור מספר הטלפון. סימן ביקורת (✓) מציין ש-SMS זמין.
זָמִין
מספר מספרי הטלפון הזמינים עבור אותה עיר ספציפית.
כַּמוּת
מאפשר לך לבחור את כמות מספרי הטלפון לרכישה עבור עיר מסוימת. בדוגמה שלנו ברירת המחדל היא 0. אתה יכול לקנות מקסימום 10 למספר.
עלות יחידה
העלות שתצטרכו לשלם ליחידה.
ניקח דוגמה ונאמר שאנחנו בוחרים לקנות את המספר הראשון. עליך לבחור את המספר וללחוץ על ''קופה''.
תראה חלון המציג את המספר שבחרת, את העלויות הנלוות ואת הסכום הכולל לתשלום. לאחר ווידאת שזו הרכישה שברצונך לבצע, לחץ על "קנה עכשיו".
קופה
יופיע חלון שיבקש ממך לאשר את התשלום ויציין את כרטיס האשראי יחויב.
אשר רכישה
אם לא קיים כרטיס אשראי על החשבון, תצטרך להוסיף אחד. החלון נראה כך:
כל מספר טלפון שנרכש מגיע עם 2 ערוצים, המאפשרים לו להתמודד עם עד שתי שיחות בו זמנית. אם אתה נתקל בבעיות כלשהן, אנא צור איתנו קשר בכתובת help@pbx.im .
ערוך מספר טלפון
אם ברצונך לערוך מספר טלפון שרכשת, חזור לעמוד הראשי, בו תוכל לראות רשימה של כל המספרים שרכשת ומצא את מספר הטלפון שברצונך לערוך. שם תוכל להגדיר פרטים כגון יעד, תוויות, זיהוי מתקשר, וכד'.
ברגע שתלחץ עליו ייפתח טופס:
ערוך מספר טלפון
אפשרות פקס
תפריט נפתח זה מאפשר לך לציין כיצד מספר הטלפון הווירטואלי יטפל בתקשורת פקס. האפשרויות הזמינות הן:
- יעדים קוליים בלבד : מנתב שיחות רק ליעדים קוליים, לא טיפול בתקשורת פקס.
- זיהוי קול עם פקס : מזהה אם שיחה נכנסת היא פקס ומנתב אותה בהתאם. כאשר אפשרות זו נבחרת, שדות נוספים כגון "זיהוי פסק זמן", "צלצול צלצול" ו-"FaxBox" הופכים לזמינים. זיהוי פסק זמן - מאפשר להגדיר את מספר השניות שהמערכת צריכה לחכות כדי לזהות אם שיחה נכנסת היא פקס. צלצול חזרה - אתה יכול לבחור את הצליל שהמתקשר שומע בזמן שהוא ממתין למענה לשיחה שלו. FaxBox היא תיבת דואר דיגיטלית לפקסים שבה ינותבו פקסים שזוהו.
- פקס ישיר : מנתב את כל התקשורת הנכנסת ישירות כפקס. כאשר אפשרות זו נבחרת, מופיע שדה "אימיילים" כדי להזין את כתובות האימייל שבהן יתקבלו פקסים.
יַעַד
תפריט נפתח זה מאפשר לך לבחור את היעד שאליו ינותבו שיחות נכנסות למספר טלפון זה. אתה יכול לבחור בין האפשרויות הבאות:
- מִשׁתַמֵשׁ
- תנאי זמן
- נקודת קצה
- תוֹר
- הַכרָזָה
- קָדִימָה
- IVR
- תא קולי
- קבוצת טבעת
- וְעִידָה
תֵאוּר
תיבת טקסט שבה תוכל להזין תיאור עבור מספר הטלפון הזה. שדה זה שימושי להוספת הערות או לעזרה בזיהוי מטרת מספר הטלפון.
תוויות
שדה זה משמש לתיוג או סיווג מספר הטלפון עם תוויות, מה שמקל על הארגון והחיפוש ברשימה.
שיחות זיהוי מתקשר
תפריט נפתח זה מאפשר לך לציין מי צריך לראות את זיהוי המתקשר כאשר מתבצעות שיחות באמצעות מספר טלפון זה. האפשרויות הזמינות הן:
- אף אחד : אף אחד לא יראה את זיהוי המתקשר.
- כולם : מזהה המתקשר יוצג לכולם.
- נבחר : מאפשר לך לציין משתמשים או צוותים מסוימים שיראו את זיהוי המתקשר. אם תבחר באפשרות זו תראה 2 אפשרויות נוספות: משתמשים וצוותים שבהם תוכל לבחור את מי אתה רוצה להוסיף.
זיהוי מתקשר ב-SMS
בדומה לשדה "שיחות זיהוי מתקשר", זה מאפשר לך להגדיר את זיהוי המתקשר שיוצג בעת שליחת הודעות SMS ממספר טלפון זה. יהיו לך אותן אפשרויות כמו לעיל: ''אף אחד'', ''כולם'' ו''נבחרים''.
בטל מספר טלפון
אם ברצונך לבטל את מספר הטלפון ולהורידו מחשבונך, בחירה באפשרות זו תציב את הטלפון בשלב ביטול ממתין עד סוף תקופת התשלום של המספר. בסוף התקופה, מספר הטלפון יימחק בתאריך המצוין. בזמן שהמספר נמצא בסטטוס של ביטול ממתין, תוכל לבטל את הוראת הביטול והמספר יישאר בחשבונך.